Voldoet het sieraad / accessoire niet aan je verwachtingen? Dan mag dit geretourneerd / teruggestuurd worden. Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via de mail: info@modestideas.com of via het contact formulier. Er zijn echter een aantal eisen verbonden aan het retourneren.

Je hebt 14 dagen recht op het retourneren van je item. Na deze 14 dagen kunnen we helaas niks voor je betekenen. Is er sprake van een garantie kwestie? Neem dan een kijkje op onze veel gestelde vragen pagina. We nemen alleen items terug die onbeschadigd, ongedragen en in hun originele verpakking zitten. Oorbellen, earcuffs en piercings mogen wegens de hygiëne niet geretourneerd worden.

Voor aankopen in onze winkel:

Wil je je item retourneren in de winkel? Zorg dat je een aankoopbewijs meeneemt naar de winkel. Dit kan een bonnetje of bankafschrift zijn. Indien alles in orde is kun je voor hetzelfde bedrag iets anders uitzoeken in de winkel of je geld contant terugverwachten.

Niet in de mogelijkheid om je item in de winkel retour te brengen? Neem eerst contact met ons op en stuur dan je item op naar Segeersstraat 21, 4331JM Middelburg.* Voeg je aankoopbewijs en contactgegevens zoals bijvoorbeeld je naam, email en rekeningnummer aan dit pakket toe. Indien alles in orde is zullen we het aankoopbedrag terugstorten op het door u meegestuurde rekeningnummer.

Voor aankopen op onze webshop:

Wil je je online gekochte item retourneren in de winkel? Zorg dat je een bestelbewijs meeneemt naar de winkel, zoals bijvoorbeeld een bestelbevestiging. Indien alles in orde is kun je voor hetzelfde bedrag iets anders uitzoeken in de winkel of je geld contant terugverwachten.

Niet in de mogelijkheid om je item in de winkel retour te brengen? Neem eerst contact met ons op en stuur dan je item op naar Segeersstraat 21, 4331JM Middelburg.* Voeg je aankoopbewijs en contactgegevens zoals bijvoorbeeld je naam, email en rekeningnummer aan dit pakket toe. Indien alles in orde is zullen we het aankoopbedrag terugstorten op het door u meegestuurde rekeningnummer.

Er zitten geen kosten verbonden aan het retourneren in de winkel. Mocht u niet in de gelegenheid zijn om het item retour te brengen kunt u het ook op eigen kosten retour sturen met de post. De verzendkosten zijn voor de klant. Dit is afhankelijk van de manier waarop u de bestelling retourneert.

Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat ModestIdeas niet aansprakelijk is voor het beschadigen en/of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom bij het postkantoor altijd om een verzendbewijs! WIl je geen risico lopen, dan adviseren we je het retourpakket aangetekend te versturen voor €8,60. Let op: bewaar deze totdat de refund van jouw retouritems correct verwerkt is. Dit is namelijk jouw bewijs van retournering.